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FLOWSTACKLABS · AI & AUTOMATION

CRM OPERATIONS

顧客管理の効率化

顧客データの名寄せ・更新・通知を仕組み化し、CRMを「入力される」状態から「使われる」状態にします。

顧客管理の効率化
営業・マーケティング4ステップで自動化

OVERVIEW

顧客管理の効率化で、
何が変わるのか。

CRMは「入力される」だけでは効果が出ません。名寄せ・自動更新・通知を組み合わせて、営業やマーケティングで「使われる」顧客データを整えます。

  • データ品質の改善
  • 入力負担の軽減
  • 休眠顧客の掘り起こし

BEFORE / AFTER

手作業の流れと、自動化後の流れ

BEFORE · よくあるお悩み

  • 顧客情報が名刺・Excel・メールに散らばっている
  • CRMへの入力が定着しない
  • 重複データが多く、正しい件数が分からない
  • 休眠顧客へのアプローチができていない

AFTER · 自動化後

  • 統合:既存の顧客リストを整形・名寄せしてCRMへ移行します。
  • 自動更新:メールや商談の記録を自動でCRMに反映します。
  • セグメント:条件に応じて顧客を分類し、施策リストを自動生成します。
  • 通知:更新が止まった顧客や重要イベントを担当者へ知らせます。

WORKFLOW

自動化の流れ

一般的な構成例です。実際の設計は、御社の業務とツールに合わせて調整します。

  1. 01

    統合

    既存の顧客リストを整形・名寄せしてCRMへ移行します。

  2. 02

    自動更新

    メールや商談の記録を自動でCRMに反映します。

  3. 03

    セグメント

    条件に応じて顧客を分類し、施策リストを自動生成します。

  4. 04

    通知

    更新が止まった顧客や重要イベントを担当者へ知らせます。

FOR YOU

こんな企業におすすめです

  • 01顧客情報が名刺・Excel・メールに散らばっている
  • 02重複データが多く、正確な件数が分からない
  • 03CRMへの入力が定着しない
  • 04休眠顧客へのアプローチができていない

STACK

よく使われるツール構成

  • CRM
  • ワークフロー自動化
  • データクレンジング
  • メール配信

ツールは業務・予算・社内体制から選びます。特定の製品ありきではご提案しません。

TOOLS

検討候補になりやすいツール

出典と確認日つきの製品プロファイルです。料金・機能は必ず公式サイトでもご確認ください。

HubSpot logoCRM・マーケ
提携なし確認 2026.11.08

HubSpot

CRMを中心に、マーケティング・営業・カスタマーサービスの機能を提供するプラットフォーム。日本語サイトがあり、無料ツールから始められます。

Free$0

日本語:日本語サイトあり詳しく見る
kintone logo業務管理・PM
提携なし確認 2026.11.08

kintone

サイボウズが提供する、ノーコードで業務アプリを作れるクラウドサービス。日本企業の利用を前提とした国産サービスで、料金は日本円(税抜)表示です。

ライトコース1,000円/ユーザー/月(税抜)

日本語:日本語詳しく見る
Notion logo業務管理・PM
提携なし確認 2026.11.08

Notion

ドキュメント・Wiki・データベースを一つにまとめるワークスペース。日本語の料金ページがあり、上位プランでAIエージェント等のAI機能が使えます。

フリー$0

日本語:日本語の公式ページあり詳しく見る

SERVICES

導入支援と料金の目安

必要なところだけのご依頼も可能です。料金は目安で、ヒアリング後に正式にお見積りします。

STARTER

まずは1業務から

¥30,000〜¥80,000目安・税別

  • 業務ヒアリング(1回)
  • 1つのワークフローを自動化
  • 設定手順書のお渡し
  • 納品後2週間の質問対応
相談する
おすすめ

STANDARD

部門の業務をまとめて

¥80,000〜¥200,000目安・税別

  • 業務フローの可視化
  • 複数ワークフロー・SaaS連携
  • AI(要約・分類など)の組み込み
  • 運用ルールとエラー監視の設計
相談する

ENTERPRISE

全社・カスタム開発

個別お見積り要件に応じて

  • 複数部門の要件整理
  • API連携・カスタム開発
  • セキュリティ・権限設計
  • 段階的な導入計画
相談する

FAQ

顧客管理の効率化のよくある質問

Qデータ移行はお願いできますか?

既存リストの整形・名寄せ・項目設計を含めてご支援します。移行前にデータの扱い(保存場所・権限)を確認します。

QどのCRMを選べばよいですか?

利用人数、必要な機能、日本語サポート、予算によって異なります。製品ディレクトリやAIツール診断で候補を絞り、比較のお手伝いをします。

FREE CONSULTATION

顧客管理の効率化、どこから始めるか一緒に整理します。

業務の現状を伺い、候補と進め方を整理します。ツールが決まっていなくても大丈夫です。

  • 初回のご相談は無料
  • オンラインで全国対応
  • 特定ツールありきで提案しません

通常2営業日以内にメールでご連絡します。

ツール診断 無料相談